Política de Entrega

A Loja Antares Imagem realiza a entrega de suas mercadorias por meio dos serviços da Tray Envio. O valor do frete e a opção de entrega escolhida são de responsabilidade do comprador, que deve estar ciente e de acordo com os custos e taxas selecionados antes de finalizar a compra.

A Loja Antares Imagem não se responsabiliza por atrasos ou impossibilidade de envio decorrentes de greves, paralisações, descontinuidade dos serviços de entrega, decisões unilaterais das transportadoras ou por casos fortuitos e de força maior, como catástrofes naturais, que possam impedir a remessa ou a entrega dos produtos.

O rastreamento do pedido é automático e fica disponível na conta do comprador após a confirmação do envio.

Atrasos, danos e riscos no transporte

Por se tratar de um serviço de transporte terceirizado, a loja não se responsabiliza por atrasos na entrega nem por riscos inerentes ao trajeto da encomenda. Mesmo com acondicionamento adequado, podem ocorrer danos, sinistros ou avarias durante o transporte. Essa é uma condição que deve ser de conhecimento e compreensão do comprador.

A Loja Antares Imagem preza pela contratação de empresas qualificadas para o transporte de suas mercadorias, em conformidade com as normas do Código de Defesa do Consumidor.

Entregas em áreas com restrição

Em regiões sujeitas a restrição de entrega, nas quais o envio é realizado pelos Correios, a loja não se responsabiliza pela entrega diretamente no endereço do cliente. Nesses casos, o objeto ficará disponível para retirada na agência dos Correios mais próxima por até 7 dias corridos, contados a partir do primeiro aviso registrado no site dos Correios.

Caso não haja retirada dentro desse prazo, o produto retornará à loja. Para um novo envio, será necessário o pagamento de um novo frete. Alternativamente, o cliente poderá optar pela retirada do produto na loja física, sem custo adicional.

Ao clicar em “Comprar”, o comprador declara estar ciente e de acordo com todos os termos e condições descritos nesta política.

Condições para Frete Grátis

Região Sul: compras acima de R$ 300,00
Região Sudeste: compras acima de R$ 200,00
Região Centro-Oeste: compras acima de R$ 400,00
Região Nordeste: compras acima de R$ 500,00
Região Norte: compras acima de R$ 600,00